Polityka zwrotów

W sklepie Necksy nie przyjmujemy zwrotów ani wymian masażerów z funkcją grzania z powodu zmiany decyzji po zakupie, subiektywnej oceny wyglądu produktu, intensywności masażu, temperatury grzania czy innych indywidualnych preferencji użytkownika.

Zwrot może zostać rozpatrzony wyłącznie w przypadku otrzymania produktu uszkodzonego lub wadliwego w momencie dostawy (np. uszkodzona obudowa, niesprawna funkcja masażu, brak działania funkcji grzania lub inne wady fabryczne). W takim przypadku klient zobowiązany jest do niezwłocznego kontaktu mailowego oraz przesłania wyraźnych zdjęć lub nagrania przedstawiającego wadę produktu.

Każde zgłoszenie jest rozpatrywane indywidualnie. Necksy zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia reklamacji lub zwrotu, jeżeli dostarczone materiały nie potwierdzają istnienia wady w chwili dostawy lub gdy uszkodzenie powstało w wyniku niewłaściwego użytkowania urządzenia (np. uszkodzeń mechanicznych, zalania, samodzielnych modyfikacji lub użytkowania niezgodnego z instrukcją).

Dokonanie zakupu masażera z funkcją grzania w sklepie Necksy oznacza akceptację niniejszej polityki zwrotów.